Les tecnologies de la informació i la comunicació ofereixen avantatges competitius tant per a les empreses privades com per als organismes públics.

Aquestes tecnologies no són tan "noves" com creem. De fet, en els últims vint anys les solucionis TIC han pres importància en el sector empresarial i ja formen part de qualsevol pla estratègic de creixement. Si decideixes transformar digitalment la teva empresa amb èxit, has de saber que no s'aconsegueix d'un dia per a un altre i que necessitaràs l'acompanyament d'un soci tecnològic amb capacitat i coneixement en el sector.

Internet i el correu electrònic són les solucionis TIC més antigues utilitzades en les empreses. Aquestes dues eines encara no estan obsoletes i moltes empreses comencen la seva integració TIC utilitzant totes dues tecnologies, moltes altres s'ha anat integrant a les companyies amb l'arribada de la web 2.0 (des de ± 2005), començant amb les xarxes socials.

Fins ara, les TIC s'utilitzaven principalment en la comunicació externa de les organitzacions, però també estan començant a involucrar-se en la comunicació interna. Les xarxes socials de les empreses estan començant a reemplaçar la intranet tradicional, les eines de col·laboració estan començant a trobar el seu lloc i demostrar la seva efectivitat en la gestió de projectes i grups de treball, la missatgeria interna (tipus Messenger) cada vegada és més utilitzada per la seva facilitat d'ús i la velocitat dels intercanvis dels missatges.

Finalment, hem de tenir en compte el fet que les grans empreses ja han integrat en gran manera aquestes tecnologies en les seves comunicacions internes.

Accés més fàcil a la informació

El retorn de la inversió (ROI) de les TIC és molt real ja que, si s'usen bé, les eines de les TIC permeten un accés més ràpid a la informació, una major obertura als usuaris i optimització de la gestió interna.

Un estudi de CEGOS de 2014, mostra que el 58% dels empleats creuen que les xarxes socials i les TIC els faciliten l'accés a la Informació i un 38% els facilita el treball.

A més, el món del treball està canviant. Cada vegada més es considera el teletreball com una opció igual de vàlida, tampoc podem oblidar el coworking que ja es troba establert en les principals capitals. El paradigma del treballador ha canviat gràcies a les TIC, ja no és necessària la presencial de l'empleat en l'organització. Tenir a tots els empleats al mateix temps en l'empresa és cada vegada més rar i, en aquest context, les eines de TIC tenen un paper vital que exercir. La reunió del dilluns pot realitzar-se sense problemes per Skype suposant que alguns empleats treballin des de casa o un espai de coworking, per exemple. Les eines de col·laboració permeten que tots els col·laboradors involucrats en el mateix projecte tinguin accés a la informació independentment del lloc físic en què es trobin, fins i tot si es troben en diferents països.

Fa servir l'eina correctament!

Les xarxes socials tenen una influència realment positiva en l'acompliment dels empleats, inclòs Facebook. Les companyies que no utilitzen les xarxes socials com Facebook són menys competitives. No obstant això, totes les companyies han de tenir un professional o subcontractar a una empresa especialitzada en eines TIC per a ser realment competitives i per aconseguir un bon ús de la tecnologia.

Com totes les eines, les TIC requereixen un manual d'usuari. Qualsevol que sigui l'eina hauràs de saber utilitzar-la correctament, a vegades no és tan senzill i és necessària l'ajuda d'un professional.

Les xarxes socials ofereixen grans avantatges però no hem d'oblidar la deshumanització que presenten, un professional en Mitjà social coneix els mitjans perquè aquest desavantatge es converteixi en avantatge per a l'empresa.

Avui dia no hi ha una sola empresa en el món que no estigui vinculada a la xarxa, ja sigui a través d'un simple lloc web, l'intercanvi de correus electrònics, xarxes socials o altres formes de comunicació.

Els gegants informàtics que creen i allotgen eines TIC són autèntiques fortaleses digitals per motius de seguretat. És cert que no són inexpugnables, el risc zero no existeix ... però no existeix en cap camp.

Eines TIC en l'educació

Hem parlat dels avantatges de les TIC per a empreses, però també són aplicables a l'educació. A continuació quatre beneficis d'usar les TIC i les xarxes socials en un context educatiu:

  • Els mitjans socials faciliten l'intercanvi d'informació, la qual cosa és bo per a la comunitat educativa. De fet, tots els usuaris participen i pot intercanviar contingut, la qual cosa pot ser molt enriquidor. És una forma molt senzilla d'estar en contacte amb les persones que publiquen informació que ens interessa.
  • Fins i tot és possible a Facebook, per exemple, crear grups que puguin parlar sobre un tema en particular i que tots els membres del grup puguin publicar informació relacionada amb el tema. Això permet un interessant intercanvi entre usuaris. Les xarxes socials són una gran oportunitat en el camp de l'educació per a parlar sobre temes importants en crear debats, per exemple. Has d'anar amb compte perquè alguna informació pot ser incorrecta, però quan s'usen correctament s'aconsegueixen grans beneficis.
  • Les TIC basades en l'educació poden realment ajudar als estudiants amb discapacitats o amb problemes socials. De fet, hi ha diverses eines que poden ajudar al seu èxit, ja que aquests estudiants necessiten mètodes diferents per a estudiar i les TIC són una molt bona solució per a ells. Les TIC permeten la integració dels estudiants, la qual cosa podria ser impossible sense aquestes tecnologies.
  • Les TIC són una bona manera perquè els mestres millorin l'aprenentatge dels seus estudiants. Amb les TIC, els mestres poden crear PowerPoint, per exemple, per a fer que el material sigui més visual per als estudiants, facilitant la seva comprensió i mantenir l'atenció.

Els ordinadors proporcionen als estudiants accés a fonts d'informació més completes. Adquireixen habilitats bàsiques relacionades amb la recerca documental. En classe, el professor i el llibre de text ja no són les úniques fonts d'informació. Diverses opcions estan disponibles per a ells.