El 21 de gener se celebra el Dia Europeu de la Mediació, per commemorar l'aprovació del primer document legislatiu de mediació europeu denominat "Recomanació R (98)1 sobre Mediació Familiar".

La mediació és una paraula comuna que es relaciona amb els conflictes. La mediació és una eina que serveix de pont entre persones enfrontades per posicions contraposades.

Del seu ús ordinari està passant a considerar-se una disciplina dins de les ciències socials a causa de les seves característiques respecte a altres alternatives de gestió de conflictes. No obstant això, encara que l'ésser humà ha mediat des de temps remots, és ara quan està adquirint gran importància en la societat.

Malgrat la disparitat en el concepte de mediació, dins de les diferents àrees en les quals aquesta eina es pot implantar, l'essència de la definició és que:

  • La mediació és un sistema alternatiu de resolució de conflictes. Alternatiu perquè és extra-judicial o diferent dels canals legals o convencionals de resolució de disputes.
  • La mediació és un intent de treballar amb l'altra persona i no contra ella, a la recerca d'una via pacífica i equitativa per afrontar els conflictes, en un entorn de creixement, d'acceptació, d'aprenentatge i de respecte mutu.
  • Consisteix en un procés voluntari, flexible i participatiu de resolució pacífica de conflictes, en el qual dos o més parts enfrontades recorren voluntàriament a una tercera persona imparcial, el mediador/a, per arribar a un acord satisfactori. Aquest mètode promou la cerca de solucions que satisfacin les necessitats de les parts.