PayPal restableix la seva controvertida política respecte al tractament de tarifes en cas de reemborsament.
A partir del pròxim mes, PayPal començarà a cobrar la comissió del 2.9% perduda en una transacció, fins i tot quan el venedor reemborsi completament l'import a un client.
La companyia va implementar inicialment aquesta política a l'abril, però els venedors van reaccionar reclamant les comissions a PayPal. PayPal està actualitzant la seva política, citant la seva "estructura de costos" i declarant que el mètode de pagament és consistent amb la pràctica de la indústria. Els venedors estan una vegada més enfadats per aquest canvi, i alguns afirmen que el processament de reemborsaments en línia no es realitza d'aquesta manera.
"A principis d'enguany, PayPal va actualitzar el seu acord d'ús per a canviar la política de reemborsament. D'acord amb la pràctica de la indústria i la nostra política actualitzada, no cobrem una tarifa per processar reemborsaments, però quan un venedor reemborsa una transacció a un comprador, les tarifes originals no seran retornades al venedor. El canvi de política entrarà en vigència l'11 d'octubre de 2019", va dir un portaveu de PayPal en The Verge.
"Creiem que aquest canvi de política està en línia amb la pràctica de la indústria. Sabem que les empreses depenen de nosaltres i que la decisió d'actualitzar la nostra política no s'ha pres a la lleugera. El canvi de política ens permet alinear-nos més estretament amb la nostra estructura de costos, amb les polítiques dels nostres socis de pagament i amb les pràctiques de la indústria", va agregar el portaveu. "Ajustem les nostres polítiques només quan creiem que els canvis són correctes i estan alineats amb el valor que els nostres serveis brinden a les empreses".
PayPal és una de les companyies de serveis financers i de pagament en línia més utilitzada del planeta. Originalment cofundada per grans noms a Silicon Valley com Elon Musk i Peter Thiel, la companyia va sortir a bossa amb èxit en 2002 i eBay la va comprar aquest any per 1.500 milions de dòlars. dòlars, una de les majors adquisicions de la indústria tecnològica en la història. Ebay va establir PayPal com a entitat pública separada en 2015 i s'ha mantingut com un jugador important en la indústria de pagaments en línia. A més de proporcionar la infraestructura financera i el procés de pagament a milions de comerciants i llocs web, PayPal també posseeix Braintree, l'empresa matriu de Vemmo per a pagaments mòbils.
