El quart dilluns de gener se celebra el Dia Internacional del Community Manager, una de les professions més noves i amb més auge en el mercat digital i per descomptat empresarial.
Els community managers o professionals del mitjà social són els encarregats de gestionar la interacció d'una marca amb els seus clients i seguidors per mitjà de les xarxes socials.
I encara que no ho sembli, és una tasca realment difícil, on s'ha de tenir molta cura del que es diu i com s'interactua amb cada membre de la comunitat.
Des de l'any 2011 s'homenatja a tots aquells community managers, el quart dilluns de gener, per reconèixer aquesta professió tan actual que creix dia a dia gràcies a la importància que van adquirir les xarxes socials en els últims anys.
La idea d'establir una data que celebrés el Dia del Community Manager va sorgir quan l'analista web, Jeremiah Owyang, va fer un posteo al seu blog destacant la necessitat d'homenatjar els professionals que treballen amb les xarxes socials.
Si bé el community management és una professió recent, amb l'auge que van tenir les xarxes socials en els últims anys, es va convertir en una àrea summament necessària per a totes aquelles empreses que busquen promocionar els seus continguts i generar un bon vincle amb els clients i potencials clients.
Els community managers són aquelles persones que porten endavant diferents estratègies de màrqueting per a empreses que els contracten per gestionar les seves xarxes socials.
D'aquesta manera, els community managers s'encarreguen de la interacció entre les marques i els seus clients a través de diferents canals de comunicació virtuals, sent la seva plataforma principal les diferents xarxes socials que existeixen en l'actualitat, per la qual cosa sempre han d'estar atents als nous mitjans que sorgeixin i als continguts que allí es comparteixen.
Per això és que la seva importància radica en el fet que, gràcies a la seva gestió, les empreses aconsegueixen tenir una presència més gran i reconeixement en Internet.
Per tant, el community manager ha de ser una persona que s'especialitzi en àrees de comunicació i disseny, per generar contingut que sigui atractiu, alhora que sigui de qualitat, de manera que desperti l'interès dels clients i potencials clients cap a la marca o empresa per a la qual treballen.
