L'assegurança de responsabilitat civil als professionals de la tecnologia ajuda a protegir de qualsevol error, omissió o negligència en els serveis o productes tecnològics oferts. El segur ajudarà a cobrir les despeses de:
- Plets
- Honoraris legals
- Costos judicials
- Costos legals
- Costos administratius
- Assentaments i sentències
Per exemple, una companyia de programari desenvolupa un nou producte que danya el sistema de l'ordinador d'un client. Aquests danys li costen al client milers d'euros en reparacions. Com a resultat, presenten una reclamació contra la companyia de programari pels errors del programari. Les assegurances de responsabilitat civil professional poden ajudar a cobrir els costos associats de la reclamació.
En un altre exemple, una empresa de tecnologia estableix una línia de temps per a desenvolupar un nou producte per a un client. El client dona a conèixer que la línia de temps del producte és molt important per a ells. L'empresa tecnològica comença a treballar immediatament en el producte, però perd alguns terminis importants. Això restableix significativament les operacions del client i presenten una denúncia contra la companyia tecnològica per negligència. L'assegurança de responsabilitat civil pot ajudar a cobrir els costos associats amb la reclamació.
En un tercer exemple, una companyia d'ordinadors no proporciona la informació més actualitzada i recent durant la venda d'un producte a una empresa. Després el client s'assabenta que li podrien haver venut un producte més avantatjós, presenten una reclamació contra la companyia per omissió d'informació. L'assegurança de responsabilitat civil ajudarà a cobrir les despeses associades amb la reclamació.
Què és una assegurança d'Errors i Omissions?
L'assegurança de responsabilitat civil professional de tecnologia se'l coneix comunament com a segur de tecnologia E&O. Aquests són tant la mateixa assegurança com la cobertura d'errors, omissions, errors i negligència en els serveis o productes tecnològics proveïts. No obstant això, tots dos difereixen de la violació de dades i de l'assegurança de responsabilitat en línia.
L'assegurança de violació de dades i l'assegurança de responsabilitat en línia ajuden a cobrir els costos associats a una filtració de dades en línia. Aquestes cobertures inclouen:
- Solucions de protecció d'identitat
- Relacions públiques
- Honoraris legals
- Responsabilitat
Per exemple, una companyia de programari ha estat emmagatzemant informació de pagament dels clients al seu sistema informàtic durant anys. Inesperadament, el sistema va ser hackeado i la informació de la targeta de crèdit va ser robada. Els clients responen presentant reclamacions contra l'empresa. L'assegurança d'Errors i Omissions pot ajudar a cobrir els costos associats amb les reclamacions.
En un altre exemple, un gerent d'una companyia tecnològica va oblidar tancar la porta de la seva oficina. Un lladre entra i roba informació personal de centenars de clients. Aquests clients després presenten reclamacions contra l'empresa. L'assegurança d'Errors i Omissions ajudarà a cobrir les despeses associades amb les reclamacions.
Un tercer exemple, un empleat acomiadat pirateja la base de dades d'una companyia de tecnologia robant informació personal de tots els clients. Quan els clients s'assabenten, presenten reclamacions contra la companyia tecnològica per violació de seguretat. La violació de dades i l'assegurança de responsabilitat ajudaran a cobrir els costos associats amb les reclamacions i denúncies.
Diferències entre assegurances
L'assegurança de responsabilitat professional de la tecnologia és una cobertura d'errors i omissions. Ajuda a cobrir errors, omissions i negligències en els serveis o productes tecnològics proveïts. L'assegurança de responsabilitat civil general ajuda a cobrir un negoci des de:
- Danys corporals
- Errors publicitaris
- Pagaments mèdics
- Danys a propietats de lloguer
Per exemple, una cadira es trenca quan un client se senti en un negoci. El client presenta una reclamació contra el negoci per les lesions sofertes durant la caiguda. L'assegurança de responsabilitat civil general ajudaria a cobrir els costos associats amb aquesta reclamació mentre que l'assegurança tecnològica no el faria.
En un altre exemple, un nou director de publicitat llança una campanya amb declaracions falses. Una vegada que els clients es van adonar que van ser enganyats, van presentar reclamacions contra la companyia. L'assegurança de responsabilitat civil general ajudaria a cobrir els costos associats amb aquestes reclamacions mentre que l'assegurança tecnològica no el faria.
Qui necessita una assegurança de responsabilitat civil tecnològic?
Els professionals de la tecnologia que proporcionen productes o serveis es beneficiaran d'aquesta mena d'assegurances. Aquests professionals inclouen:
- Consultors informàtics
- Desenvolupadors de llocs web
- Dissenyadors de sistemes
- Desenvolupadors de programari
- Proveïdors de serveis d'aplicació
- Gerents de projectes
- Administradors de bases de dades
- Consultors informàtics
- Experts en instal·lació de maquinari
- Especialistes en integració
- Especialistes en seguretat en línia
Per exemple, un consultor IT brinda assessorament a una empresa. Aquest consell resulta no ser avantatjós per al negoci i sofreixen perdudes per això. L'empresa denuncia per negligència en els serveis prestats. L'assegurança de responsabilitat civil tecnològic ajudarà a cobrir les despeses associades a la denúncia.
En un altre exemple, es contracta un desenvolupador de llocs web per a dissenyar la pàgina web d'una empresa. Mesos després que es completi el lloc web, el negoci descobreix que no funciona correctament. Com a resultat, l'empresa presenta una reclamació contra el dissenyador.
En un tercer exemple, un expert en instal·lació de maquinari visita el negoci d'un client i instal·la maquinari nou directament als ordinadors. No obstant això, el maquinari demostra ser incompatible amb els ordinadors de l'empresa. Com a resultat, l'empresa presenta una reclamació contra l'expert per negligència en els serveis i productes proveïts.
